Kepner-Tregoe unterstützt Unternehmen weltweit dabei, ihre Fähigkeiten in Problemlösung und Entscheidungsfindung zu stärken - für nachhaltige Leistungssteigerungen und langfristigen Erfolg. Mit Niederlassungen und lizenzierten Partnern in 17 Ländern verbindet unser Team globale Erfahrung mit lokalem Know-how, um Kunden überall optimal zu unterstützen. Unsere Workshops und Coachings bieten wir in mehreren Sprachen an - virtuell oder vor Ort, genau dort, wo Ihre Mitarbeiter am besten arbeiten. Sollte Ihr Land nicht aufgeführt sein, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular unserer Zentrale Unser freundliches Kundenservice-Team stellt sicher, dass Sie mit dem passenden regionalen Ansprechpartner verbunden werden.

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Kepner-Tregoe Releases Updated Advanced Problem Management App for ServiceNow ITSM

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Kepner-Tregoe (KT) is now offering its new and updated ServiceNow Advanced Problem Management (RCA) App for the Now platform Madrid release. KT Incident and Problem Management apps/plugins have long been an integral part of the ServiceNow IT Service Management suite: as a scoped app, it supports KT’s best practice, ITIL®-recognized troubleshooting methodology as an integrated work-flow, supporting the new Madrid release ServiceNow Problem Management functionality.

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