Kepner-Tregoe unterstützt Unternehmen weltweit dabei, ihre Fähigkeiten in Problemlösung und Entscheidungsfindung zu stärken - für nachhaltige Leistungssteigerungen und langfristigen Erfolg. Mit Niederlassungen und lizenzierten Partnern in 17 Ländern verbindet unser Team globale Erfahrung mit lokalem Know-how, um Kunden überall optimal zu unterstützen. Unsere Workshops und Coachings bieten wir in mehreren Sprachen an - virtuell oder vor Ort, genau dort, wo Ihre Mitarbeiter am besten arbeiten. Sollte Ihr Land nicht aufgeführt sein, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular unserer Zentrale Unser freundliches Kundenservice-Team stellt sicher, dass Sie mit dem passenden regionalen Ansprechpartner verbunden werden.

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The Human Factor increasingly relevant in quality management

Anna Long, July 2023

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To err is human …

Time for more understanding and less judgement

Article by Kepner-Tregoe and GKN Fokker in “Kwaliteit in Bedrijf” (Quality in Business), June 22, 2023

Dive into an exploration of human error in the face of technology and processes.

Through captivating real-world examples, this article unravels the ‘Hurry-up Syndrome’ in aviation, and the “small mistake” that stopped Google in its tracks.

Find out how to analyze human factors to find root causes and how businesses like GKN Fokker Aerostructures are evolving to address them. This article is not just an eye-opener but a call for a deeper understanding and remedy beyond the superficial blame on human error.

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Article re-published with permission from Kwaliteit in bedrijf.nl

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